A Sinch é uma empresa de comunicações digitais e de envolvimento móvel que fornece serviços, produtos e soluções para ligar as empresas aos seus clientes através de múltiplos canais. A empresa fornece serviços de mensagens que incluem SMS, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, entre outros, que podem ser integrados através da sua API, permitindo às empresas manter conversas omnicanal com os clientes através de uma única integração.
Também fornecem serviços de verificação de SMS para proteger os sistemas dos clientes, melhorar as taxas de conversão e reduzir a rotatividade. Os casos de utilização vão desde o envio de mensagens através de todos os canais móveis, ao envolvimento com os clientes em conversas em tempo real, até à melhoria do apoio e da satisfação do cliente.
Para além do serviço de mensagens, a Sinch oferece serviços de voz e vídeo, correio electrónico, números e conectividade, verificação e aplicações. A empresa adquiriu a Pathwire para acrescentar serviços de correio electrónico robustos à sua oferta, incluindo ferramentas e APIs da Mailgun, Mailjet e Email on Acid, que, em conjunto, enviam mais de 250 mil milhões de mensagens de correio electrónico por ano.
Com sede em Estocolmo, Suécia, e escritórios em todo o mundo, incluindo Atlanta, EUA e Singapura, a Sinch serve uma vasta gama de sectores e necessidades empresariais e tem parcerias com algumas das principais empresas do mundo, incluindo a Microsoft, a Lyft e a Dell.
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