Política de Controle de Revisão
Temos uma política de controle rígida de forma a tornar a nossa plataforma o mais credível possível para as empresas e consumidores. Tanto para as empresas como para as plataformas é ainda mais importante poder verificar a autenticidade das avaliações desde 28-05-2022.Pode ler mais sobre a política de controle aqui.
Registe a sua empresa?
A sua empresa ainda nao está presente no Opiniões24, mas você está curioso sobre o resultado que uma página de revisão verdadeiramente transparente trará para a sua empresa? Então pode registar de forma gratuita via info@opinioes24.pt. Por favor inclua pelo menos as seguintes informações:
- Nome da empresa e nome do domínio
- Número de sala comercial
- Uma descrição da empresa e dos produtos/serviços que oferece.
- Detalhes do contato onde deseja ser contatado em relação ao envio e quando uma nova avaliação é publicada.
Não é possível criar uma conta. Acreditamos que isso não contribui para uma imagem honesta e transparente. Quando uma empresa consegue “gerenciar” as avaliações, é à custa da credibilidade da experiência descrita pelo cliente.
Denunciar uma avaliação falsa?
Tem uma página da empresa no Opiniões24.pt e tem uma avaliação que não atende às nossas diretrizes ou que contém informações falsas ou incorretas? Envie um e-mail sobre essa revisão com fundamentação para denunciarabusos@opinioes24.pt e essa revisão será colocada offline se concordarmos. Você também pode denunciar a revisão nesta página: Clique. Relatórios não comprovados não serão processados.
Nota: Não é possível ter avaliações negativas que atendam às nossas diretrizes e que, portanto, sejam baseadas numa experiência real tirada offline. Nem mesmo por uma taxa. Uma crítica negativa de um cliente honesto trará a oportunidade de aprender com ela e, talvez, melhorar. Para além disso, Opiniões24.pt pretende fornecer uma imagem clara para os consumidores. Uma crítica menos boa também é uma realidade neste meio. Pesquisas têm-nos mostrado que os consumidores consideram que páginas com apenas criticas boas são menos credíveis.
Quer responder?
É possível responder a comentários. Pode fazê-lo diretamente da página da sua empresa. Iremos verificar se essas respostas vêm de um endereço de e-mail da sua empresa. Fazemos isso para evitar abusos. Responder a avaliações está sujeito aos mesmos critérios que escrever uma avaliação. Você pode ler os termos de uso aqui: Clique.
Como remover a página da sua empresa
A recolha de críticas independentes no nosso sítio Web é totalmente voluntária e não implica uma subscrição. Se mudou de ideias sobre a inclusão da sua empresa neste sítio, pode utilizar o formulário nesta página para solicitar a remoção. Utilize um endereço de correio eletrónico profissional para que possamos reconhecer o pedido como válido e enviar-lhe uma confirmação. Depois de o seu pedido ter sido verificado, a sua página será removida dentro de alguns dias úteis.